Options de Livraison

Chez Caisse à Outils, nous comprenons que chaque minute compte dans votre atelier. C’est pourquoi nous nous engageons à vous offrir des solutions de livraison rapides, fiables et adaptées à vos besoins professionnels. Que vous soyez un artisan exigeant ou un passionné de bricolage, nous veillons à ce que votre équipement arrive à temps et en parfait état.

🚚 Livraison Standard

Pour ceux qui ont besoin de leurs outils rapidement, notre option de livraison standard est idéale. Nous utilisons des services de messagerie réputés tels que DHL ou FedEx pour assurer une livraison rapide et sécurisée.

  • Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables
  • Délai de livraison : 10 à 15 jours ouvrables après l’expédition
  • Coût : 12,95 €

📦 Livraison Gratuite

Pour les commandes de 50 € ou plus, nous offrons la livraison gratuite via EMS. Cette option est parfaite pour ceux qui planifient leurs projets à l’avance et souhait économiser sur les frais de livraison.

  • Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables
  • Délai de livraison : 15 à 25 jours ouvrables après l’expédition
  • Coût : Gratuit pour les commandes de 50 € ou plus

Note : Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones éloignées. Pour plus de détails sur les zones desservies, n’hésitez pas à nous contacter.

Processus de Livraison

Une fois votre commande passée, notre équipe s’engage à la traiter dans les 1 à 2 jours ouvrables. Nous veillons à ce que chaque produit soit soigneusement emballé pour résister aux rigueurs du transport. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié, vous permettant de suivre son statut en temps réel.

Retours et Remboursements

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans les 15 jours suivant la réception. Assurez-vous que les produits sont dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine. Pour initier un retour, contactez notre service client à [email protected].

Questions ? Contactez-Nous !

Notre équipe dédiée est là pour vous aider. Pour toute question concernant la livraison, les commandes ou les produits, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected] ou visitez-nous au 25 ter Rue Solférino, Lille, FR 31871. Nous sommes là pour vous aider à créer l’atelier de vos rêves.